Indien je items toch niet helemaal zijn zoals je voor ogen had, of indien een maatje groter of kleiner je beter zou staan, kan je snel en eenvoudig terugsturen of omruilen. Let op, de kosten voor de retourzending zijn altijd voor jouw rekening.

Retourvoorwaarden

  • Een retour aanvragen kan binnen de 14 dagen na ontvangst van het item.
  • Je hebt na de retouraanvraag 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
  • De originele labels/etiketten moeten nog aan de items bevestigd zijn.
  • De items moeten geretourneerd worden in de originele verpakking  en goed dichtgeplakt zijn.
  • Items die in sale zijn verkocht, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • We zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van retourzendingen.
  • Het item mag niet gedragen (wel gepast worden), gewassen of beschadigd zijn.


Terugbetaling

De retourzending wordt onmiddellijk door Absolu gecontroleerd. Indien de items voldoen aan de retourvoorwaarden wordt het geld binnen de 14 dagen op jouw rekening overgemaakt met aftrek van de verzendkosten en de retourkosten. 


Item ruilen

Past het item niet en wil je graag een andere maat? indien we jouw maat nog op voorraad hebben, sturen wij het artikel gratis op. De retourkosten zijn ook hier voor eigen rekening  maar de nieuwe verzendkosten worden betaald door Absolu. 

Indien we jouw maat niet meer op voorraad hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het foute artikel terug op jouw rekening.